软餐获悉,据联想笔记本电脑用户反馈称,在安装了通过联想 Vantage 应用程序推送的 BIOS 更新后,Windows 10 和 Windows 11 设备将出现随机的蓝屏死机问题。受影响的设备包括联想军团 Legion 5 和 Legion 7 系列笔记本。
据悉,该问题由联想推送的 BIOS 更新 GKCN53WW 引起,上述设备安装后,会随机出现蓝屏错误,还将获得停止代码 “DRIVER_POWER_STATE_FAILURE”。还有用户反馈称,安装 BIOS 更新 GKCN53WW 后,出现了帧速率降低或卡在黑屏等异常问题。
目前,微软官方尚未对该问题进行回应。如果读者遇到联想 Vantage 应用程序推荐更新 BIOS 版本时,应该避免进行更新;在 Vantage 应用程序中检查更新时,也应避免检查 BIOS 的更新。
已经遇到上述问题的用户,可考虑卸载 BIOS 更新 GKCN53WW,但未必一定能解决问题。用户还可回滚到旧版 BIOS,只需下载稳定的 BIOS 版本 (GKCN50WW)。
由于对 BIOS 不当的操作可能引起操作系统损坏问题,因此用户应提前做好系统和数据备份,或者等待联想官方发布修复补丁。