软餐获悉,微软官方确认,已经了解到 Windows 11 用户在更新时出现的 0xc1900101 报错问题。
——在 Windows 反馈中心,有大量用户反馈安装 Windows 11 累积更新或预览版更新时遇到 0xc1900101-0x4001c 的错误,有些设备上,系统会自动回滚到旧版本。有分析认为,某些应用程序与 Windows 11 的兼容性问题造成了这种错误,但没有获得微软官方的证实。
微软表示,已经知晓该问题,并称正在积极监视相关的反馈。微软还称,如果用户尝试更新到以前的 Insider 版本,应当尝试更新到最新版本,以解决问题。
感谢您花时间报告此问题 – 错误代码 0xc1900101 是更新失败并由于某种原因回滚时显示的一般错误。这是我们密切关注的一个领域,并且可能有不同的根本原因,具体取决于您尝试升级到的版本和您的设置。
此外,在安装 Windows 11 最新版本之前,应确保有足够的硬盘空间。
在互联网上还流传着以下方法,但它仅适用于 Windows 11 预览版本,读者也可尝试。
- 打开文件资源管理器,找到并打开 “system32”。
- 从 system32 中删除 SecretFilterAP.dll,该文件是旧版本上的遗留文件。
- 重新启动 Windows 11 并再次检查更新。