微软累积更新导致 Outlook 等服务连接故障:重启可解决

软餐获悉,微软在 2021 年 5 月星期二补丁日发布的 KB5003169 累积更新,导致部分用户在使用 Microsoft Teams 、 Outlook 和 OneDrive for Business 时出现连接故障。

据了解,部分 Windows 10 1909 用户在尝试登录上述客户端时,会遇到 “我们遇到了问题。正在重新连接…” 提示,并要求用户重新启动当前程序。同时还会抛出错误代码 80080300 。

Microsoft Teams 80080300错误
Microsoft Teams 80080300 错误

微软已经查明该问题的原因,它是由向 Windows 10 1909 发布的 KB5003169 累积更新引起的,它会阻止 Microsoft 365 桌面用户登录 Microsoft Teams 、 Microsoft Outlook 和 Microsoft OneDrive for Business 。

我们的调查已经确定,由最近部署的 Windows 更新(KB 5003169 中详细介绍)暴露的代码问题是导致此问题的原因。

要解决这个问题比较简单,用户在更新完成后只需再次重新启动 Windows 10 即可恢复正常。微软的遥测显示,只有一小部分用户受到该问题的影响,他们在重新启动系统后将获得恢复。

如果用户重启 Windows 10 仍无法解决问题,微软建议暂时使用 Microsoft TeamsOneDrive for BusinessOutlook 应用程序的网页版来代替。

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