最新报道:微软发布带外更新,彻底修复 Win 10 打印蓝屏故障
软餐(ruancan.com)昨天报道,微软在 3 月补丁日为 Windows 10 发布了更新,但该更新使得部分用户的设备在打印时意外曝出蓝屏故障。
微软目前正在调查这一新确认的问题,并将在获得更多信息后更新进展。
微软通过 Windows 10 健康状况仪表板网站解释称,在安装了本月 Patch Tuesday(周二补丁日)发布的更新之后,“当尝试在某些应用程序中使用某些打印机进行打印时,您可能会收到蓝屏的 APC_INDEX_MISMATCH 错误。”
受影响的平台包括以下客户端和服务器版 Windows 系统:
- 客户端:Windows 10 20H2、Windows 10 2004、Windows 10 1909、Windows 10 1809、Windows 10 Enterprise LTSC 2019、Windows 10 1803
- 服务器:Windows Server 20H2、Windows Server 2004、Windows Server 1909、Windows Server 1809、Windows Server 2019、Windows Server 1803
导致 Windows 10 打印时蓝屏的累积更新包括:
- KB5000802:Windows 10 2004 / 20H2 和 Windows Server 2004 / 20H2
- KB5000808:Windows 10 1909 和 Windows Server 1909
- KB5000822:Windows 10 1809 和 Windows Server 2019
- KB5000809:Windows 10 1803 和 Windows Server 1803
尽管微软未提供其他详细信息,但蓝屏问题很可能与 CVE-2021-1640 和 CVE-2021-26878 安全更新有关,这些安全更新修复了两个 Windows Print Spooler 特权提升漏洞。
关于如何修复 win32kfull.sys 崩溃问题,读者可参考软餐(ruancan.com)早前发布的报道。