小米近日在小米 A3 手机上的更新可谓一波三折。
小米 A3 是小米旗下最新的 Android One 手机,于 2019 年 8 月 21 日在印度发布。
小米在 Android One 上拥有悠久的历史,它向国外推出了数款搭载 Android One 系统的手机。
2017 年 9 月 5 日,小米发布了小米 A1,这是小米公司首款参与进化版 Android One 项目的智能手机。
次年的 7 月 24 日,小米在西班牙马德里举行了全球发布会,会上发布了与谷歌合作的第二款 Android One 机型——小米 A2 和 A2 Lite。
从小米 A1 和 A2 开始,系统更新问题就开始频频出现。
例如小米 A1 的 Android Oreo 更新即出现电池和指纹故障;小米 A2 在更新 Android 10 时则出现麦克风和通话功能问题。小米不得不多次停止更新的发布,以解决问题。小米 A2 Lite 在升级 Android 10 后甚至出现了循环启动乃至变砖问题。
2021 年新年到来之际,小米 A3 再获得 Android 11 升级,没想到用户们的惊喜变成了 “惊吓”。
很多用户称,自己的小米 A3 在更新后,无论是按下电源开关,或者为设备充电,手机都完全没有反应,这使用户很难对手机进行重置。
随即用户的抱怨和指责充斥推特、Reddit 和小米社区。
小米于 1 月 2 日发出声明,它已暂停更新以调查问题。不过,小米没有提供确切的时间表。
1 月 4 日,小米发出了一份后续声明,请用户将手机带到附近的服务中心,小米将为用户提供无条件的免费解决方案,这才平息了用户们的怒火。
1 月 5 日,小米再次启动了 Android 11 更新,重新为 A3 用户推送更新,这一版本似乎已经没有 “变砖” 问题的反馈。
不过还是小问题不断——有用户出现充电缓慢、录屏功能缺失和动效不稳定的问题。
相比之下,MIUI 的更新表现要远超 Android One。小米相继为小米 10 和 Redmi Note 9 系列推出了基于 Android 11 的 MIUI 12 稳定版,鲜有类似小米 A3 这样的严重问题。
有外媒评价,小米在 Android One 设备上缺乏足够的重视,甚至不愿意在为这些设备的更新投入足够的资源进行测试。
背后当然是营收的考量。尽管小米的 Android One 设备销售表现不俗,但与 Redmi Note 系列每年高达数千万美元的销售额相比,基本不值一提。
作为小米 A3 用户,现在看来最明智的做法是,在更新到来时选择推迟它,直至大部分用户完成平稳升级,以免遭遇一波又一波的意外故障。用户还可以选择为设备安装第三方 ROM,包括 MIUI。
目前来看,小米还没有在 2021 年发布 Android One 设备的计划,有媒体猜测,小米可能已经完全放弃了这一计划。
对于小米来说,将资源集中在 MIUI 上,要比兼顾问题不断的 Android One 更新来说更加划算。