[ 更新于 2020 年 12 月 8 日 15:14 ]
之前我一直做 PC 软件市场运营,因为业务需要转做手机应用商店后,我发现这两个领域之间有一个非常明显的区别,就是移动互联网上的纷争非常激烈——这其中属同业之间关于 App 商标和版权的纷争尤其多。
之前在 PC 软件商店,我们每年接到的关于软件商标或者版权的争议不超过 10 例,而且这还是国内份额最大的软件市场;而在手机应用商店,一个月遇到的案例都要超过这个数字。因此,我强烈的感觉到移动互联网公司应当高度重视商标、著作权等知识产权的申请和保护。
这个重要性有多高?看了下面的例子你就了解了。下面只是几个有代表性的案例,实属九牛一毛,除此之外的纷争不胜枚举。
“115” 商标之争:115 网盘被迫下架
115 网盘来自老牌互联网厂商广东雨林木风公司,在 115 网盘推出了手机 App 之后,他们遭遇了之前意想不到的麻烦。
本来看似没有争议的 “115” 商标,其实已被一家名为邯郸平安防护工程有限公司的河北企业注册,这家企业拿到了第 9 类 “115” 商标注册证书,并且以此为由,向各大应用市场主张权利,要求下线雨林木风的 115 网盘 App。两家企业为此打得不可开交,最终闹上法庭。
目前,因为争议涉及的商标权归属并不明晰,各家应用商店对这款 App 采取的处理方式也各不相同。目前谷歌市场和 app store 已经恢复上架,国内部分应用商店则采取了暂时下架的方式。
不管该案最终结果如何,毫无疑问损失最大的一方当属雨林木风。在应用被下线期间,115 网盘 App 平均每日损失数千装机量,半年用户量损失数十万,据传收入损失逾千万。更何况这事情发生在网盘大战最为激烈的 2013 年,这对于本来已经被有关部门勒令关闭分享功能、正奋力谋求产品转型的 115 网盘来说,无疑是雪上加霜。
目前,115 网盘的 PC 网页版也早已改名为 “5 网盘”,不知是否和这则争议有关。
“西柚” 商标之争:西柚经期助手被迫改名
这又是一个非常典型的案例。
今年国庆节假期前的一星期,各大应用市场都同时收到来自北京康讯睿思公司的一封要求 “西柚经期助手” 下架的律师函。
康讯睿思主张的缘由是 “西柚” 商标已经被注册了,而商标权所有人是北京传动未来科技有限公司,今年 8 月,康讯睿思公司获得了传动未来公司的 “西柚” 商标独家使用授权。康讯睿思依此认定 “西柚经期助手” 未经许可擅自使用了 “西柚” 商标,遂要求各应用市场限期三日内下架这个 App。
而西柚经期助手来自厦门灵感方舟信息科技有限公司,最后,灵感方舟公司将 “西柚经期助手” 改名为 “美柚经期助手” 应对,并对外以品牌升级宣称此事。
彼时,西柚经期助手已经是国内有较高知名度的女性经期管理应用,装机总量已经过了千万,在这个背景下被迫对 App 改名,对于品牌和用户都是不小的损失。当然,这款应用改名后仅间隔了 1 天时间就再次恢复上架,相比 115 网盘还是要幸运得多。
值得一提的是,主张 “西柚” 商标权利的康讯睿思公司很有来头,市场上占有率第一的 “大姨吗经期助手” 即出自该企业之手——当然,需要说明的是,在此我仅罗列业已公开的事实,并不表述任何立场或观点。对此事有兴趣的读者可以自行检索资料进一步了解。
“中国好声音” 官方客户端之争
这个案例争议最小。在中国好声音第二季如火如荼的时候,有超过三家以上的厂商向各大应用市场发布了 “中国好声音” 官方 App。
原来,他们有些获得了中国好声音原版节目《The Voice of Holland》模式版权方荷兰塔尔帕公司的授权;有些获得了浙江卫视旗下传媒公司的独家授权;有些则获得了来自另外一家版权方的授权。
三方节目内容获得授权来源不同,一开始,一方发现对方都在推好声音 App,有过主张和争议。但有趣的是,三款几乎同名的 “中国好声音”App 最终还是在各家应用商店同时上架了,三家公司似乎达成了一种默契,最终和谐相处。
易信:没有争议?难逃争议!
今年夏天,网易联合中国电信推出了易信。而在此之前,已经至少有两家公司推出了同样名为 “易信” 的即时通讯应用,而且目前这两款 App 仍在正常运营和更新。
其中一款是网络电话 App,这和目前网易的易信电话功能有重合;另外一款是以通讯录功能为主的 App,和网易易信功能也有重合。
截止到目前为止,三款应用似乎相安无事,但平静背后,争议难免。
随着网易在包括自己的拳头产品邮箱上花大力气狠推易信 App,网易易信用户量一直呈现快速增长,易信品牌认知度也迅速提高。与此同时,其他两款 “易信” 开始迎接随之而来的负面效应——这两款本来推出时间更早的 App 正在被用户评论成 “冒牌易信”,并因此而获得越来越多的负面评价。因此,很难讲其他两家公司还能再继续保持平心静气。另有信息显示,这两家公司都持有 “易信” 商标权。
写给 App 厂商的建议
1、应当尽早为 App 注册商标
在 PC 互联网上,域名是最宝贵的财富,这已经成为一个没有争议的共识。而在 App 时代,域名变得不像过去那么重要了,赢得高度关注的却是之前更多被传统行业重视的商标。如果你的企业推出了一款新的 App,就应该在第一时间为你的品牌抢注相关的商标,不要等应用真正出名了才去管。
这里说的商标,除了软件名称商标,也不要忘记对应用 Logo 也进行注册。
如果条件允许,尽可能注册更多的类别,你今天在做 App,谁知道明天寻到机会,会不会转去做硬件呢?
2、尽早为你的应用 logo 登记著作权
虽然著作权在作品完成时就自然产生,著作权证书并非一定要申请。但在你主张权利的时候(例如应用被盗版,和应用市场沟通时),著作权证书和作品登记证书就派上用场了,这些有效力的证明能帮你快速举证,降低沟通成本,快速维护权益,把损失降到最低。
3、为你的 App 申请著作权
同上,当你的 App 被山寨的时候,一份著作权证书就能帮你快速扫除障碍。
4、检查你的应用商标是否被盗用了
当 App 拥有一定知名度时,各种模仿和山寨就顺势而生,这几乎难以阻挡。如果你不关注,你也许想象不到,和自己的 App 一模一样的另一款 App 也在应用市场上展示着,甚至,那款山寨 App 拥有比你还要多几倍的用户!
因此,安排专人定期检查各个应用商店是必要的。例如你可以尝试搜索尽可能多关键词,例如自己的品牌名、行业通用词甚至竞品的名字,观察自己是否被恶意模仿和盗用了。
一旦确定自己的 App 被山寨了,就应当尽快和应用商店联络,申请下架这款应用。对于各家应用市场,各类盗版和山寨应用也一直是重点整治的对象。只要你有投诉,有证据,百分之百能得到满意的处理结果。
永远不要忽视这些盗版应用,它们除了像一块卫生纸一样吸干本该属于你的流量,还会像一只不知何时窜出的臭鼬,把你的品牌和口碑搞臭。
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