微信发布复工复产报告：餐饮零售行业回暖

3 月 19 日，微信发布复工复产报告，通过各个行业的微信支付数据变化，呈现全国各地复工趋势，其中餐饮、零售、交通等行业回暖显著。

微信数据显示，相比 2 月同期，3 月 2 日以来，美容美发美甲服务的微信支付增幅高达 356%，成为复工后消费最活跃的行业。位列第二至第五的行业分别是：快递物流、小吃、五金建材和公交地铁。

餐饮是疫情期间受影响比较严重的行业之一。根据上述报告，餐饮行业已开始显现出回暖迹象：3 月 2 日以来，微信支付总笔数较上月同期增长 135%，小程序点餐和外卖增长达到 322%、402%。其中，小吃、甜品冷饮、正餐的微信支付笔数增长分列前三，茶饮的小程序下单笔数增长高达 744%。

交通行业也正在 “复苏”。报告显示，微信支付公交地铁出行增幅达 197%，其中深圳在公交地铁出行中增速最快。此外，铁路出行也在逐步恢复，3 月 3 日至 13 日期间，微信支付铁路支付笔数连续增长，其中 3 月 13 日相较 3 月 3 日增幅达 37%。

车主出行上，停车、加油的微信支付日均增幅分别达到 141% 和 84%，出租车电子发票开票日均增幅 330%。

复工复产的进度加快，也同时激活了超市和便利店消费。3 月 2 日以来，这一行业的微信支付笔数分别增长了 68% 和 37%。其中深圳的超市 “回暖” 最为活跃，东莞的便利店消费增幅则位居全国第一。

报告还提到，在商业、房地产、快递物流、金融等行业以及中小企业机构中，有不少商家借助小程序来复工。

微信大数据显示，3 月 2 日以来，新发布小程序总数月同比增长 177%，较多属于商家自营、工具、生活服务行业。政务民生、IT 科技、文娱等中长尾小程序总 PV 增长 256%，其中政务民生行业 PV 增速高达 7337%。

政务民生小程序中，值得一提的是腾讯防疫健康码。官方数据称，健康码上线 36 天已累计亮码 25 亿次，覆盖超过 300 个县市。

其他行业中，物流行业小程序日均 DAU 增长 179%，交易笔数增长 255%，其中通过扫一扫二维码访问小程序的占比增长 6 倍；金融行业小程序 DAU 同比增长 93%，交易笔数同比增长 73%；教育行业也开始借力线上：3 月第一周，在微信上收看教学直播的学生人数增幅达到 122%。

此外，零售渠道类小程序来自微信会话的访问占比增长近 5 倍。社区拼团、生鲜果蔬、便利店类小程序依旧最受用户青睐，日增 DAU 和日均交易笔数同样实现了大幅增长。其中，有 7 个零售类小程序月销过亿，部分商家小程序日销售额环比 12 月提升 11 倍。