据外媒报道,一位印度用户报告了他的 Redmi Note 7 Pro 发生爆炸的遭遇。
这位来自印度古尔冈的用户 Vikesh Kumar 声称,他的智能手机在口袋里中出现发热,并在几秒钟内发生了爆炸,爆炸引燃了他的包。Kumar 于 2019 年 12 月购买了这款智能手机,并始终使用自带的充电器为智能手机充电。虽然 Kumar 并未受到身体伤害。库玛尔随后去了一个城市服务中心,但未能得到满意的处理。
该事件发生在星期五,该男子声称,服务中心首先试图将爆炸归咎于他。他还补充说,他们 “试图让他付费进行更换。” Vikesh Kumar 在社交媒体上发布了他的遭遇。
小米随即表示,该设备在送往服务中心之前已经受到了物理损坏。“案件已经与客户和解,确保了消费者的完全满意。我们深切关心我们的消费者,并提供所有必要的帮助。” 小米在一份声明中说。