微软 Dynamics 365 是新一代云端智能商业应用,通过整合 CRM(Dynamics 365 for Customer Engagement ) 和 ERP(Dynamics 365 for Unified Operations ) 的功能,建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能,并深入结合 AI、IoT、MR 等前沿科技,可适企业不断变化的需求,实现个性化体验,重塑生产力,帮助企业加速数字化转型。
微软已经在 2020 年第一波 Dynamics 365 应用程序中宣布了 400 多个新功能和更新功能。今天,微软宣布了未来几个月将在 Dynamics 365 商业应用程序中使用的多项新的和增强的 AI 功能。
- Dynamics 365 Customer Insights–新的第一方和第三方数据连接,进一步丰富可实时更新和激活的客户资料,并通过 Azure Synapse 分析和与 Microsoft Forms Pro(简单、强大的企业调查解决方案)的集成实现更深入的了解。
- Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 Sales Insights–现在提供了新的手动和预测功能,使销售组织能够更好地了解销售渠道,更准确地预测结果,并获得对未来业绩的可见性。通过一个旨在促进销售的新客户服务中心,我们为每个销售人员提供了一种快速分类,研究和吸引新的潜在客户或机会的简化方法。
- Dynamics 365 Finance Insights——一款将于 5 月份发布的新产品,Dynamics 365 Finance Insights 通过将 AI 的力量引入财务流程,加速了数字转型。随着企业希望快速做出决策、降低风险并专注于战略计划,将资金从重复、耗时和低价值的日常活动中解放出来至关重要。
- Dynamics 365 Project Operations–一个连接跨职能项目团队的新产品,Dynamics 365 项目运营提供了推动以项目为中心的组织成功所需的可视性、协作和洞察力。Dynamics 365 项目运营建立在微软的统一业务云之上,并利用了前台和后台的丰富历史以及项目管理。
您可以在下面的源链接中找到有关这些功能的更多详细信息。这些新功能将在 2020 年 4 月至 9 月,即 2020 年第 1 波发布期间,为 Dynamics 365 用户提供。微软将在 4 月 2 日的 Business Applications Virtual Launch 活动中分享更多关于 Dynamics 365 应用的信息。