HBO Max 确认取消旧订阅用户的 4K 、 HDR 及杜比全景声访问权限。根据该平台向用户发送的邮件通知，所有在 2024 年 6 月 11 日前订阅旧套餐的用户均被降级至 HBO Max Standard 订阅层级。受影响用户群体的最大使用权益变更包括：同时播放设备数从 3 台缩减至 2 台，视频质量限制为 SDR 格式的 HD 分辨率，音频规格降级为杜比 5.1 声道。
此次调整主要波及 2022 年 4 月前参与优惠活动的用户群体。当时公司表示，客户将获得 50% 的 “终身” 折扣。客户因此每月支付 3.99 欧元，享受 4K 、 HDR 和 Dolby Atmos 的服务，当时称为标准订阅。
去年，该公司对订阅进行了调整。原有的基础和标准订阅被取消，取而代之的是新的带广告的基础订阅、标准订阅和高级订阅。新的标准订阅提供 1080p，没有 HDR，并且支持两个流。 HBO Max 后来澄清，享有 50% 折扣的 “旧” 标准客户将保留 4K 和 Dolby Atmos，但每月需多支付一欧元。
现在，该流媒体服务对此做出了改变。公司为客户提供 “有限时间” 内升级到高级订阅的机会，并保留 50% 的折扣。客户将支付每月 6.99 欧元，而不是 13.99 欧元。此外，该订阅还提供 100 个下载（而不是 30 个），并且支持 4 个流（而不是 3 个）。客户需在 3 月 24 日之前进行升级，之后将失去将折扣转移到高级订阅的机会。未采取行动的客户将在 3 月 24 日后的下一个续订日期失去 4K 、 HDR 和 Dolby Atmos 的服务。
