部分 Win11 和 Win10 用户正受到新问题的困扰——微软前不久发布的 2024 年 7 月 “补丁星期二” 更新,引入了 BitLocker 相关的错误。安装这次更新后,Windows 设备在启动时有可能卡在 BitLocker 恢复界面上。微软发布的公告显示,该问题影响了 Windows 11 和 Windows 10 的众多版本。微软同时提供了临时解决方法。
安装 2024 年 7 月 9 日发布的 2024 年 7 月 Windows 安全更新(KB5040442 / KB5040427 月)后,你可能会在启动设备时看到 BitLocker 恢复屏幕。此屏幕通常不会在 Windows 更新后出现。如果您在 “隐私和安全”-“设备加密” 下的 “设置” 中启用了 “设备加密” 选项> 则更有可能遇到此问题。由于此问题,系统可能会提示您输入 Microsoft 帐户中的恢复密钥以解锁驱动器。
受影响的平台:
- 客户端:Windows 11 23H2、Windows 11 22H2、Windows 11 21H2、Windows 10 22H2、Windows 10 21H2。
- 服务器:Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008。
微软提供的临时解决方案需要 BitLocker 恢复密钥:
解决方法:
输入恢复密钥后,您的设备应继续从 BitLocker 恢复屏幕正常启动。您可以通过使用 Microsoft 帐户登录到 BitLocker 恢复屏幕门户来检索恢复密钥。此处列出了查找恢复密钥的详细步骤:在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥。
后续步骤:我们正在调查此问题,并将在获得更多信息时提供更新。
![7月「补丁星期二」让部分设备卡在了BitLocker恢复界面](https://www.ruancan.com/wp-content/uploads/2021/03/11.gif)