部分 Win11 和 Win10 用户正受到新问题的困扰——微软前不久发布的 2024 年 7 月 “补丁星期二” 更新，引入了 BitLocker 相关的错误。安装这次更新后，Windows 设备在启动时有可能卡在 BitLocker 恢复界面上。微软发布的公告显示，该问题影响了 Windows 11 和 Windows 10 的众多版本。微软同时提供了临时解决方法。
安装 2024 年 7 月 9 日发布的 2024 年 7 月 Windows 安全更新（KB5040442 / KB5040427 月）后，你可能会在启动设备时看到 BitLocker 恢复屏幕。此屏幕通常不会在 Windows 更新后出现。如果您在 “隐私和安全”-“设备加密” 下的 “设置” 中启用了 “设备加密” 选项> 则更有可能遇到此问题。由于此问题，系统可能会提示您输入 Microsoft 帐户中的恢复密钥以解锁驱动器。
受影响的平台：
- 客户端：Windows 11 23H2、Windows 11 22H2、Windows 11 21H2、Windows 10 22H2、Windows 10 21H2。
- 服务器：Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008。
微软提供的临时解决方案需要 BitLocker 恢复密钥：
解决方法：
输入恢复密钥后，您的设备应继续从 BitLocker 恢复屏幕正常启动。您可以通过使用 Microsoft 帐户登录到 BitLocker 恢复屏幕门户来检索恢复密钥。此处列出了查找恢复密钥的详细步骤：在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥。
后续步骤：我们正在调查此问题，并将在获得更多信息时提供更新。
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