软餐获悉，协作工具 Slack 今天推出了生成式 AI 产品 Slack GPT。用户可选择 OpenAI 的 ChatGPT 或 Anthropic 的 Claude 等 AI 语言模型，还可集成引入自己的语言模型。Slack GPT 内置了一系列 AI 功能，包括为 Slack 消息/对话生成摘要、帮助修改文档草稿。用户还可通过 Einstein GPT 应用程序从 Salesforce Customer 360 数据和数据云中获得基于 AI 的客户洞察。
今年晚些时候，Slack 还会支持将生成式 AI 引入 Slack 的自动化流程中（无需编程）。例如，可实现当有来自 Sales Cloud 的新销售线索时，自动使用 CRM 数据起草一封个性化的销售邮件并将其分享。
