为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，多数人选择云端备份数据。
11 月 16 日消息，据 9to5Google 报道，过去几个月时间不少 Android 用户反映谷歌云端备份失败，至今未修复。
据报道，不少用户在谷歌论坛、Reddit 等发帖反映谷歌云端备份失败，这个问题已经持续了好几个月，但是仍然没有修复。
有用户表示，系统设置-系统-备份页面显示，手动备份的按键是灰色的，不少 Android 手机品牌情况类似，无法将资料备份至云端。
遗憾的是，谷歌尚未对该问题作出回应。值得注意的是，有用户在 XDA 论坛发帖提供了临时解决方案，通过 ADB 命令对问题进行修复。需要注意的是，在执行 ADB 命令之前需要安装设备驱动程序，打开 USB 调试然后连接 PC。
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