据腾讯科技旗下产品猎人消息，11 月 13 日，社交应用 Soul 在苹果 App Store 下架，现用户已不能搜索和下载，原因未知。但用户仍可在华为应用市场、小米应用商店等安卓端下载。
2019 年 6 月底，国家网信办启动了网络音频乱象的专项整治行动，依法依规对吱呀、Soul、等 26 款音频平台分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚。随后，Soul 官方回应称，将配合有关部门深入自查自改，严格审核相关功能和内容，采取必要措施以完全符合所有相关法律法规要求。
2019 年 8 月 28 日起，Soul App 陆续在各大安卓应用商店重新上架。9 月初，Soul 在 App Store 上架。Soul 官方表示，Soul 审核团队将对用户内容进行更严格的审核和分发。同时 Soul 注册年龄需年满 18 周岁，并对青少年增加了青少年模式选项。
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