经过数月的努力，微软已解决了影响配备 Conexant 或 Synaptics 设备的 Windows 10 计算机的最后一个已知问题，该问题导致这些设备在更新到 Windows 10 2004 或 20H2 时引发错误和故障。
据悉，自 2020 年 5 月发布 Windows 10 2004 的第一个版本以来，微软一直在调查上述问题。那些安装了 Conexant ISST 音频驱动程序以及配备 Conexant 或 Synaptics 音频设备的计算机受到该问题的影响。
2020 年 12 月，微软删除了两个与 Conexant 音频驱动程序相关的更新块，它们引发了 BSOD 崩溃问题。
一个月后，微软表示，受 Conexant 兼容性影响的某些设备，可以在回滚到以前安装的 Windows 10 版本后，尝试更新到 Windows 10 2004 或 20H2。
在微软删除了剩余的阻止其更新的保护措施之后，受 Conexant 问题影响的设备现在可以升级到最新发布的 Windows 10 和 Windows Server 版本（2004 和 20H2）。
微软解释说，如果更新的驱动程序不适用于你的设备，并且你获得的是 Windows 10 2004 或 Windows 10 20H2，则少数设备在尝试更新时可能会回滚到先前的 Windows 10 版本。如果发生这种情况，则应尝试再次更新到 Windows 10 2004 或 Windows 10 20H2。
如果你不能升级你的电脑，你仍然可以使用媒体创建工具或允许绕过更新块的 Windows 10 组策略来升级，即使微软不建议绕过更新块。
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