苹果公司今天表示,iPhone 12 和 iPhone 13 用户将能够订购正品备件和工具来维修自己的 iPhone。该计划将于明年初在美国推出,更多国家/地区将在 2022 年晚些时候跟进。苹果的自助服务维修计划还将支持采用 M1 芯片的 Mac 设备。
苹果表示,计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如 iPhone 显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
苹果还将向有兴趣自己进行维修手机的用户共享一份维修手册。新在线商店将提供超过 200 款独立零件与工具。那些退回旧零件的用户,还可在未来购买 Apple 产品时享受优惠。
同时,苹果警告说,自主维修服务仅面向具有维修电子设备知识和经验的个人技术人员,普通客户不应尝试修理自己的设备,建议他们访问苹果授权维修店。